จากนั้นวันที่ 27 เมษายน ผู้ป่วยหญิงคนดังกล่าว เริ่มมีอาการปวดหัว เวียนศีรษะบ้านหมุน ปวดเมื่อยตามตัว จนถึงวันที่ 29 เมษายน อาการก็หนักขึ้นจนรู้สึกหายใจไม่สะดวก ไม่รู้จะทำอย่างไร เห็นข่าวว่ามีคนประสานงานส.ส.พรรคเพื่อไทยแล้วได้รับการส่งต่อรักษาตัว ตนเองจึงรีบพยายามทุกวิถีทาง เขียนลงในเฟซบุ๊กส.ส.ทุกคนที่พอค้นเจอ พยายามส่งข้อความไปยัง ส.ส.หลายคนในกล่องข้อความว่า “ช่วยทีคะ ไม่มีรถมารับหนูเลย หนูกลัวเชื้อโควิดจะลงปอด ตอนนี้หนูไม่ได้กลิ่นไม่รู้รสมา 4-5 วัน ช่วยหนูทีคะ หนูไม่อยากทำให้ที่ตึก(อพารท์เม้น)เดือดร้อน กลัวตัวเองจะแย่ด้วย”

ผู้ป่วยหญิงกล่าวกับ ส.ส.สุภาภรณ์ ภายหลังที่ได้ประสานงาน ตรวจสอบข้อมูล โดยผู้ป่วยกล่าวว่า “หนูเริ่มใจเสียแล้วพี่ หนูร้องไห้แล้ว หนูอยู่กับแฟน พ่อแม่อยู่อีกทีหนึ่ง ห้องข้างบนอพาร์ทเม้นหนูก็แอบได้ยินข่าวว่ามีคนติดเชื้อ หนูไม่รู้ว่าจริงไหม แต่หนูก็อยากรีบไปหาหมอเร็วๆ เพราะไม่ต้องการให้คนอื่นในอพาร์ทเม้นนี้ต้องติดเชื้อเพราะหนู ช่วยหนูด้วยค่ะพี่” พร้อมกันนี้ได้แจ้งชื่อและโรงพยาบาลที่ตนเองได้ไปตรวจพบเชื้อให้ทราบ เมื่อทีมงานทราบยืนยันผลตรวจจากโรงพยาบาลแล้ว ส.ส.สุภาภรณ์จึงรีบประสานงานตามขั้นตอนไปจนถึงโรงพยาบาลสนาม โรงพยาบาลผู้สูงอายุ บางขุนเทียน จนเมื่อเวลาประมาณ 22.30 น. รถโรงพยาบาลสนาม ก็มารับตัวผู้ป่วยจากบ้านพักไปกักตัวตามขั้นตอนทันที

“เราได้รับรายงานเคสกักตัวเองและเริ่มมีอาการป่วยเพิ่มมากขึ้นทุกวัน เคสนี้เขายังช่วยตัวเองได้ และมีความรับผิดชอบต่อสังคม เขากังวลว่าถ้าเขามีอาการรุนแรงขึ้น อาจแพร่เชื้อไปยังผู้อาศัยร่วมอพาร์ทเม้นคนอื่น จึงรีบพยายามย้ายไปกักตัวที่โรงพยาบาลสนาม แต่เราต้องคิดถึงว่ามีผู้ป่วยอีกจำนวนมากที่อาการหนักและช่วยเหลือตัวเองไม่ได้ โดยเฉพาะผู้สูงอายุที่อยู่คนเดียวแล้วติดเชื้อ แค่โทร 1669 ยังเป็นเรื่องยากมากๆสำหรับผู้ป่วย รัฐต้องคิดต่อว่า ถ้าผู้ป่วยสูงอายุแบบนี้โทรศัพท์ยังลำบาก เคสเหล่านี้จะเข้าไปช่วยเหลือเขาได้อย่างไรไม่ปล่อยให้เขาตายคาบ้านแบบที่เป็นข่าวอย่างทุกวันนี้” นางสุภาภรณ์ กล่าว