16 มีนาคม 2563 ที่ทำการพรรคเพื่อไทย นำโดย นายสมพงษ์ อมรวิวัฒน์ หัวหน้าพรรค คุณหญิงสุดารัตน์ เกยุราพันธุ์ ประธานยุทธศาสตร์พรรค พร้อมด้วย ส.ส.และคณะทำงาน ร่วมกันเปิดศูนย์รับเรื่องร้องเรียนและติดตามการป้องกันและควบคุมการแพร่ระบาดของโรคไวรัสโคโรนา 2019 (ศูนย์ร่วมใจสู้ภัยโควิด-19) พรรคเพื่อไทย โดยมี นพ.ทศพร เสรีรักษ์ เป็นประธานศูนย์ฯ โดยมีเป้าหมายเพื่อรับเรื่องร้องเรียนและติดตามการแก้ไขปัญหาการระบาดของไวรัสโควิด-19 โดยระดมบุคลากรที่มีความรู้ทางการแพทย์และสาธารณสุขที่เกี่ยวข้องเข้ามาทำงาน เพื่อให้ความรู้กับประชาชนในการป้องกันและควบคุมโรค

นายสมพงษ์ กล่าวว่า ตามที่ได้เกิดสถานการณ์แพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ส่งผลกระทบต่อการดำเนินชีวิตของพี่น้องประชาชนอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ จากสภาวการณ์ที่พวกเราต้องเผชิญอยู่ขณะนี้ พรรคเพื่อไทยตระหนักถึงความวิตกกังวลของพี่น้องประชาชน จึงได้เปิด “ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนและติดตามการป้องกันและควบคุมการแพร่ระบาด เพื่อรับฟังปัญหาและเป็นตัวกลางในการเชื่อมโยงข้อมูลไปยังภาครัฐ เพื่อให้สถานการณ์อันวิกฤตินี้คลี่คลายไปได้โดยเร็วที่สุด

ขณะที่ คุณหญิงสุดารัตน์ กล่าวว่า ภายใต้สถานการณ์วิกฤตินี้ พรรคเพื่อไทยได้ระดมบุคลากรที่มีความรู้ทางการแพทย์และสาธารณสุขที่เกี่ยวข้องของพรรคเข้ามาทํางาน ซึ่งจุดประสงค์ในการก่อตั้งศูนย์ฯ มิใช่การทํางานทางการเมือง แต่เป็นการจับมือกับพี่น้องประชาชน เพื่อต่อสู้กับการระบาดของโรคไปด้วยกัน

ด้าน นพ.ทศพร กล่าวว่า จากการแพร่ระบาดของโควิด-19 พรรคเพื่อไทย มีความเป็นห่วงและได้เฝ้าติดตามสถานการณ์มาโดยตลอด ได้ลงพื้นที่เข้าไปช่วยเหลือ ไปเย็บหน้ากาก และเข้าไปดูแลสุขภาพของพี่น้องประชาชนในตลอดระยะเวลา 2 เดือนที่ผ่านมา จนมาถึงวันนี้จำนวนผู้ติดเชื้อของประเทศไทยมีเพิ่มขึ้นมากกว่า 100 คนแล้ว เราไม่อยากเห็นพี่น้องคนไทยตายเพิ่มขึ้นแม้แต่คนเดียว ซึ่งประเทศไทยเคยเกิดวิกฤติมาหลายครั้ง ไม่ว่าจะเป็นวิกฤติเศรษฐกิจ วิกฤติจากซาร์ส เมอร์ส เราร่วมกอดคอกับพี่น้องคนไทยมาตั้งแต่ไทยรักไทยมาจนถึงพรรคเพื่อไทย จากบุคลากรที่มีความรู้ความสามารถ เราก็สามารถผ่านพ้นวิกฤติเหล่านั้นมาได้ มาในวันนี้ เราพร้อมจะทุ่มเททั้งแรงกายแรงใจ และเราจะผ่านมันไปด้วยกัน